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शिकायतों को दर्ज करने के लिए आंध्र प्रदेश सरकार ने शुरू किया नया वेब पोर्टल

आंध्र प्रदेश के मुख्य मंत्री एन चंद्रबाबूनायडू ने 26 मई 2015 को www.meekosam.ap.gov.in नामक एक शिकायत वेब पोर्टल का शुभारम्भ किया.

May 27, 2015 12:17 IST
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आंध्र प्रदेश के मुख्य मंत्री एन चंद्रबाबूनायडू ने 26 मई 2015 को ‘www.meekosam.ap.gov.in’ नामक एक शिकायत वेब पोर्टल का शुभारम्भ किया. इस वेब पोर्टल पर लोग अपनी शिकायत दर्ज कर सकेंगे इसके अतिरिक्त इस पोर्टल के मध्यम से शिकायत से सम्बंधित तस्वीर और दस्तावेज साझा करना संभव होगा.
मुख्यमंत्री एन चंद्रबाबू नायडू ने जून 2015 से ई-शासन के लिए एक कार्य योजना का प्रारूप तैयार करने पर जोर दिया.
मीकोसम पोर्टल में शिकायतों को आधार संख्या के साथ सम्बद्ध करने कि सुविधा प्रदान की गई है जिसकी मदद से लोग अपनी शिकायत को ट्रैक कर सकेंगे.

इस पोर्टल में शिकायत दर्ज होने के बाद शिकायतकर्ता को एसएमएस और ईमेल के मध्यम से अभिस्वीकृति भी प्राप्त हो जाएगी.
इसके अतिरिक्त यदि की गई शिकायत का निपटारा समय से नहीं होता है तो शिकायत स्वयं ही उच्च अधिकारियों के पास चली जाएगी. अपनी शिकायत को ट्रैक करने के क्रम में पोर्टल में टेलीफोन की सुविधा भी दी गई है जिसके लिए टोल फ्री नम्बर 1100  और 1800 425 4440 है.

 

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