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मोबाइल बैंकिंग

मोबाइल बैंकिंग से तात्पर्य है बैंक के ग्राहकों को मोबाइल और टेबलेट के माध्यम से बैंक से जुड़े तथ्यों और सूचनाओं की जानकारी देना और उन्हें उससे जुडी सूचनाओं को पहुँचाना.
Nov 4, 2014 14:17 IST
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मोबाइल बैंकिंग से तात्पर्य है बैंक के ग्राहकों को मोबाइल और टेबलेट के माध्यम से बैंक से जुड़े तथ्यों और सूचनाओं की जानकारी देना और उन्हें उससे जुडी सूचनाओं को पहुँचाना.

एसएमएस बैंकिंग के अंतर्गत बैंक से जुड़े ग्राहकों को बैंक से सम्बंधित जानकारी को एसएमएस के माध्यम से जानकारी देना और बैंक की सुविधाएं उपलब्ध कराना. इस सुविधा की शुरुआत वस्तुतः स्मार्ट फोन में वैप (वायरलेस अनुप्रयोग प्रोटोकॉल) के अनुप्रयोग के साथ वर्ष 1999 में हुआ था. इस सुविधा की शुरआत प्रथम तौर पर यूरोपीय बैंकों के द्वारा अपने ग्राहकों के लिए की गयी थी.

मोबाइल बैंकिंग के अंतर्गत शेयर बाजार और बैंक लेनदेन का संचालन करने के लिए अनेक सुविधायें शामिल हैं. इसके अलावा खातों से जुडी जानकारियों और उसके प्रशासन के सन्दर्भ में भी इस माध्यम से सहायता मिलती है.

मोबाइल बैंकिंग की सेवा

मोबाइल बैंकिंग की सेवाओं में शामिल हो सकता है:

• संक्षिप्त बयान और खाता के इतिहास की जाँच
• खाता गतिविधि पर सूचना  
• ऋण से सम्बंधित तथ्यों तक पहुंच
• सावधि जमा की निगरानी
• म्युचुअल फंडों / इक्विटी बयान
• कार्ड से सम्बंधित तथ्यों तक पहुंच
• बीमा पॉलिसी का प्रबंधन

लेन-देन

• ग्राहकों के जुड़े हुए खातों के बीच धन का हस्तांतरण
• तीसरे दल को हस्तांतरण जिसमें बिल का भुगतान भी शामिल हो
• रिमोट जमा की जांच

निवेश

• वास्तविक समय स्टॉक से सम्बंधित उद्धरण
• पोर्टफोलियो प्रबंधन सेवायें

समर्थन

• क्रेडिट के लिए अनुरोध की स्थिति
• चेक बुक और कार्ड के लिए अनुरोध
• एटीएम स्थान

सामग्री सेवाएं

• सामान्य जानकारी जैसे समाचार और मौसम से सम्बंधित जानकारी
• स्थान आधारित सर्विस