मेरे टीचर मुझे प्रश्न पूछने के लिए कहते हैं

मेरे Teachers अक्सर मुझे कहते हैं कि मैं चुप रहती हूं और प्रश्न नहीं पूछती। इसलिए मुझे क ठिनाई हो सकती है। कृपया बताइए कि प्रश्न किस प्रकार पूछने चाहिए?

राधिका वर्मा

प्रश्न तो हम सभी पूछते हैं और हर रोज पूछते हैं। सही स्थिति में सही प्रश्न पूछना एक कौशल है जो हम सब थोडे प्रयासों से सुदृढ कर सकते हैं। छात्र के रूप में तथा बाद में करियर के दौरान प्रश्न हम कई संदर्भ में पूछ सकते हैं जैसे, कोई जानकारी प्राप्त करने के लिए दूसरों के अनुभव को समझने व अपने अनुभव को बांटने के लिए, किसी विषय व्यक्ति एवं स्थिति को पूरी तरह समझने के लिए इत्यादि। शायद आपन English Literature में Kipling के Six Honest Serving Men के बारे में भी पढा होगा। उन्होंने लिखा था,

‘‘I Keep six honest serving - Men (They taught me all I know) Their names are what and why and when and how and where and who.’’ What, Why, When, How, Where तथा Who के उपयुक्त मिश्रण से ही हम अपना कौशल काफी हद तक बेहतरीन कर सकते हैं। प्रश्न पूछते समय हमें कई बातों का ध्यान रखना आवश्यक है जैसे :

प्रश्न सरल और सीधे होने चाहिए। यदि सुनने वाले को प्रश्न ही समझ न आए तो वह आपको उत्तर क्या देगा।

प्रश्न छोटे और किसी एक मुद्दे पर ही केंद्रित हों, अन्यथा आप स्वयं तो Confuse रहेंगे ही और दूसरों को भी Confuse कर सकते हैं।

मोटे तौर पर प्रश्न दो तरह के माने जाते हैं। Open Ended और Close Ended. Open Ended प्रश्न अधिकतर विस्तृत जानकारी हासिल करने के लिए पूछे जाते हैं और उत्तर देने वाले के पास काफी समय होता है उनका उत्तर देने के लिए। उदाहरणतया यदि आप पूछे कि आप Chartered Accountant बनने की तैयारी कैसे करें, फिल्म 3 Idiots के बारे में आपके क्या विचार हैं इत्यादि। Closed Ended प्रश्न सिर्फ सीमित उत्तर पाने के लिए पूछे जाते हैं, जैसे, क्या CA करने के लिए 12वीं में Commerce होना अनिवार्य है? क्या आपको 3 Idiot फिल्म अच्छी लगी? प्रश्नों के कई और भी प्रकार होते हैं जिसके लिए इस स्तम्भ में इतनी जगह नहीं है। उम्मीद करता हूं कि आप किसी अच्छी पुस्तक या Internet के माध्यम से जानने की कोशिश करेंगे।

प्रश्न पूछने का ध्येय अपनी जानकारी बढाने के लिए रखेंगे तो लाभ होगा। सिर्फ ध्यान आकर्षित करने के लिए हमेशा इस्तेमाल न करें।

यदि उत्तर से संतुष्ट न हों तो पुन: प्रश्न पूछने से न हिचकिचाएं। प्रश्नों का प्रयोग करते समय ध्यान रखें कि उनके उत्तर का सुनना एवं सही Body Language का प्रयोग करना आपकी जिम्मेदारी है। ज्ञानी एवं सफल व्यक्ति सही समय पर सही प्रश्नों के उत्तर ढूंढते ही आगे बढते चलते हैं।