51. रिलेशनशिप सेलिंग का क्या अर्थ है?
(a)संबंधियों की सूची बनाना
(b)क्रॉस सेलिंग करना
(c)संबंधियों को बिक्री करना
(d)टेलीमार्केर्टिंग
उत्तर(c)
52. निम्र में से किसी एक उत्पादन में विपणन की जरूरत नहीं होती?
(a)के्रडिट व डेबिट कार्डों की बिक्री
(b)नेट बैंकिंग की बिक्री
(c)कॉरपोरेट ऋणों की बिक्री
(d)इनमें से कोई नहीं
उत्तर(d)
53. के्रडिट कार्डो का प्रयोग किस लिए किया जाता है?
(a)नकदी निकालने में
(b)हवाई जहाज के टिकट खरीदन में
(c)खुदरा दुकानों से चीजें खरीदने में
(d)इनमें से सभी
उत्तर(d)
54. गिफ्ट ऑफ द गैब का क्या मतलब है?
(a)गिफ्ट बांटना
(b)गारबेज इकट्ठा करना
(c)बहुभाषी
(d)अच्छे संप्रेषण का इस्तेमाल
उत्तर(d)
55. ग्रामीण विपणन का क्या अर्थ है?
(a)किसानों व कृषकों को बिक्री करना
(b)ग्रामीण परिवारों को बिक्री करना
(c)मेले आयोजित करना
(d)ये सभी
उत्तर(d)
56. विपणन योजना किसके लिए जरूरी होती है?
(a)विपणन के लिए केंदीय द्रटिकोण के लिए
(b)विपणन रणनीतियां तय करने के लिए
(c)उत्पाद रणनीतियां तय करने के लिए
(d) ये सभी
उत्तर(d)
57. बैंक विपणन का अर्थ है?
(a)बैंकों की बिक्री
(b)बैंकों की खरीद
(c)बैंकों की उतद व सेवाओं की बिक्री के लिए
(d)बैंको का विलय
उत्तर(c)
58. एचएनआई का क्या अर्थ है?
(a)हाईली निगेटिव इंडीविजुअल
(b)हाई नेटवर्क इंडीविजुअल
(c)हाई नेचुरल इंडीविजुअल
(d)हाईली नेसेसिटी इंडीविजुअल
उत्तर(b)
59. विपणन योजना निम्र में से किसमें सहायक होती है?
(a)बेहतर लीड जररेशन
(b)बेहतर सिस्टम
(c)बेहतर परिणाम में
(d)बेहतर ग्राहक सेवा
उत्तर(c)
60. आधुनिक विपणन प्रणाली में क्या शामिल है?
(a)नेट पर प्रचार
(b)नेट पर विज्ञापन
(c)ई-मेल के माध्यम से बिजनेस की मांग
(d)ये सभी
उत्तर(d)
61. विक्रय पूर्वानुमान में क्या शामिल होता है?
(a)विक्रय योजना
(b)विक्रय कीमतांकन
(c)वितरण चैनल
(d)उपरोक्त सभी
उत्तर(d)
62. आज के विश्व में विक्रय प्रक्रिया में......
(a) केवल मानक उत्पादन बिकते हैं।
(b)ग्राहकोपयुक्ताता जरूरी नहीं
(c)विके्रता का लक्cय ग्राहक की संतुcटि है
(d)विक्र य के लिए उत्पाद संबंधी ज्ञान जरूरी नहीं.
उत्तर(c)
63. बाजार अनुसंधान क्यों जरूरी है?
(a)बाजार का क्षेत्र निर्धारित करने के लिए
(b)विक्रय हेतु सही उत्पाद का निर्धारण के लिए
(c)उचित विपणन निर्णय के लिए
(d)उपरोक्त सभी
उत्तर(d)
64. प्रोडेक्ट मिक्स का क्या अर्थ है?
(a)उत्पादों के मिश्रण का वितरण
(b)कंपनी द्वारा तैयार किए गए उत्पाद
(c)उत्पाद बेचने के लिए विचार जुटाना
(d)ग्राहकों को संतुcट करना
उत्तर(b)
65. कस्टमाइजेशन का क्या अर्थ है?
(a)कंपनी के अनुकूल उत्पाद तैयार करना
(b)कंपनी के अनुकूल रणनीति तैयार करना
(b)व्यक्तिगत ग्राहकों के अनकूल रणनीति तैयार करना
(d)उपरोक्त सभी
उत्तर(c)
66. कस्टम डेटाबेस का क्या अर्थ है?
(a)ग्राहकों का डेटाबेस
(b)ग्राहक निcठा
(c)ग्राहकों की जरुरतों की जानकारी
(d)ग्राहकों के ऋण ब्योरे
उत्तर(a)
67. डिजिटल मार्केटिंग का क्या अर्थ है?
(a)डिजिटल उपकरणों का इस्तेमाल
(b)इंटरनेट व टेलीफोन के माध्यम से विपणन
(c)निर्यात वित्त
(d)इनमें से कोई नही
उत्तर(b)
68. मार्केट सेगमेंटशन का अर्थ है?
(a)बाजार को विभन्न समूहों में बांटना
(b)भौगोलिक विभाजन
(c)पसंदगियों के अनुसार विभाजन
(d) उपरोक्त सभी
उत्तर(d)
69. बाजार सूचना का क्या अर्थ है?
(a)कं पनियों का ज्ञान
(b)क्षेत्रपार सूचना
(c)संबद्ध बाजारों का ज्ञान
(d)विद्यमान ग्राहकों को बेचना
उत्तर(c)
70. ग्राहक डेटाबेस का उपयोग किया जाता है?
(a)विपणन विशेषज्ञों
(b)व्यक्तियों
(c)बिल्डर्स
(d)संस्थाओं
उत्तर(a)
71. कोल्ड कॉल क्या होता है?
(a)विपणन करने का श्रेcठ तरीका
(b)विपणनकर्ता के लिए अंतिम सहारा
(c)बेतरतीब विपणन
(d)उपरोक्त सभी
उत्तर(b)
72. नवप्रवर्तन में क्या सहायता करता है?
(a)नए उत्पादन तैयार करने में
(b)विपणन कार्य सुधारने में
(c)विक्रय बढ़ाने में
(d)प्रोस्पेक्ट बढ़ाने की नई पद्घतियां
उत्तर(a)
73. डाइवर्सिफि केशन का क्या अर्थ है?
(a)विविध देशों में विपणन
(b)विविध कंपनियों में विपणन
(c) अलग-अलग उत्पाद बनाना
(d)केवल विदेशी व्यापार को बढ़ावा देना
उत्तर(c)
74. संव्यवहार विपणन का क्या मतलब है?
(a)केवल अंजान लोगों को विपणन
(b)माल का विक्रय मूल्य
(c)बैंकिं ग संव्यवहार को उत्साहित करना
(d)उपरोक्त सभी
उत्तर(d)
75. उत्पाद विकास क्या है?
(a)बैंक विपणन के लिए उपयोगी है
(b)बैंक विपणन के लिए उपयोगी नहीं है
(c)बैंक विपणन में इनकी कोई भूमिका नही है
(d)उपरोक्त में कोई नहीं
उत्तर(d)
76. प्रभावी विपणन से निम्र मे सहायता मिलती है?
(a)नए उत्पाद के विकास
(b)प्रतियोगी वातावरण के निर्माण
(c)उत्पादों के लिए मांग का निर्माण
(d)उपरोक्त सभी
उत्तर(d)
77. सेल्स लीड के स्त्रोत निम्र मे से कौन है?
(a)डाटा माइनिंग
(b)बाजार अनुसंधान
(c)मीडिया आउटलेट
(d)उपरोक्त सभी
उत्तर(d)
78. विपणन में प्रमोशन का अर्थ है
(a)एक परीक्षा पास करना
(b)एक ग्रेड से दूसरे ग्रेड में प्रवेश
(c)विभिन्न तरीकों से उत्पाद बेचना
(d)विशिcट क्षेत्रों में उत्पाद बेचना
उत्तर(c)
79. विक्रय पश्चात सेवा निम्र में से किसका काम नहीं है?
(a)विपणन स्टॉफ
(b)विके्रता व्यक्ति
(c)कंपनी के निदेशक
(d)उपरोक्त में से कोई नहीं
उत्तर(d)
80. इंटरनेट बंकिंग के विपणन हेतु समूह क्या है?
(a)सभी ग्राहक
(b)सभी साक्षर ग्राहक
(c)सभी कंप्यूटर साक्षर ग्राहक
(d)केवल उधारकर्ता
उत्तर(c)
81. योजित मूल्य सेवा का क्या अर्थ है?
(a)महंगे उत्पाद
(b)एक ही लागत पर अतरिक्त लाभ
(c)विक्रय व्यक्ति द्वारा अतरिक्त कार्य
(d)इनमे से कोई नही
उत्तर(d)
82. डिलीव चैनल का क्या अर्थ है?
(a)प्रसूति वार्ड
(b)के्रताओं को उत्पाद सौंपना
(c)वे स्थान जहां के्रताओं को उत्पाद उपलब्ध कराए जाते हैं।
(d)ये सभी
उत्तर(c)
83. आवास ऋण का लक्cय समूह है
(a)व्यक्ति
(b)वेतनभोगी व्यक्ति
(c)बिजनेसमैन
(d)ये सभी
उत्तर(d)
84. बायर रेजिसटेंस का क्या अर्थ है?
(a)सेल्समैन के साथ झगडऩे वाले क्रेता
(b)हिचकिचाने वाले क्रेता
(c)उदासीन सेल्समैन
(d)इनमे से कोई नही
उत्तर(b)
85. अभिप्ररण का अर्थ है
(a)सेल्समैन को खुश रखना
(b)स्टाफ को खुश रखना
(c)अधिक उत्साह
(d)उपरोक्त सभी
उत्तर(d)
86. क्लोजिंग द सेल का क्या मतलब है?
(a)विपणन कार्य बंद करना
(b)विक्रय बंद करना
(c)काल सफलतापूर्वक पूरा करना
(d)ये सभी
उत्तर(c)
87. विक्रय कौशल निम्र में से किससे आंका जा सकता है?
(a)बेचे गए माल की संख्या
(b)अर्जित लाभ की राशि
(c)कनवर्टेड ग्राकों की संख्या
(d)उपरोक्त सभी
उत्तर(d)
88. अच्छे विक्रय कौशल में क्या शामिल होता है?
(a)एलर्टनेस
(b)प्रतियोगिता का ज्ञान
(c)दृढ़ता
(d)ये सभी
उत्तर(d)
89. सीधे विपणन का क्या मतलब है?
(a) विपणन के प्रति कें द्रित द्रcकिोण
(b)विक्रय को बढ़ाने के लिए
(c)बेहतर ग्राहक संपर्क के लिए
(d)उपरोक्त सभी
उत्तर(d)
90. सभी विपणन में बाजार भेदन क्या होता है?
(a)संभावित के्रताओं के घर पहुंचना
(b)स्टारों व दुकानों में प्रवेश करना
(c)बाजार का बड़ा क्षेत्र कवर करना
(d)इनमे से कोई नही
उत्तर(c)
91. विपणन कब सफल होता है?
(a)मांग आपूर्ति से ज्यादा हो
(b)आपूर्ति मांग से अधिक हो
(c)निर्यात भारी व मंहगे हो
(d)सेल्समैन प्रभावी हो
उत्तर(d)
92. सफल विपणन रणनिति के लिए क्या जरूरी है?
(a)ग्राहकों की पसंद की जानकारी
(b)अच्छा नेतृत्व
(c)उचित निर्देशन
(d)उपरोक्त सभी
उत्तर(d)
93. प्रत्यक्ष व परोक्ष विपणन का क्या अर्थ है?
(a)प्रत्यक्ष विपणन बैंक के कर्मचारियों को और परोक्ष विपणन बाहर के लोगों से किया जाता है
(b)प्रत्यक्ष विपणन बाहरवालों व परोक्ष बैंक के कर्मचारियों से किया जाता है
(c)प्रत्यक्ष विपणन बैंक के मालिकों को व परोक्ष बाहर के लोगों से किया जाता है।
(d)इनमे से कोई नहीं
उत्तर(d)
94. बाजार सर्वेक्षण का अर्थ है?
(a)बाजार अनुसंधान
(b)बाजार योजना
(c)विपणन रणनीतियां
(d)बाजार मॉनीटरिंग
उत्तर(a)
95. सेवाओं के विपणन से क्या मतलब है?
(a)ट्रैंजक् शन विपणन
(b)घर घर विपणन
(c)संबंध विपणन
(d)इनमें से कोई नहीं
उत्तर(d)
96. मार्केटिंग निम्र में सें उपयुक्त होता है
(a)के्रता के बाजार
(b)आंतरिक मार्केट
(c)विके्रता के बाजार
(d)डयरेक्ट मार्केटिंग
उत्तर(a)
97. इन डायरेक्ट मार्केटिंग का अर्थ है
(a)नॉन सेल्स पर्सन्स द्वारा मार्केटिंग
(b)मार्केट पर्यवेक्षण
(c)मार्के ट अनुसंधान
(d)उपरोक्त सभी
उत्तर(d)
98. प्रभावी बैंक मार्केट के लिए क्या अहम है?
(a)उचित कीमत निर्धारण
(b)कस्टमाइज उत्पाद
(c)सरल प्रक्रिया
(d)उपरोक्त सभी
उत्तर(d)
99. निम्र में से कौन विक्रय गतिविधि नहीं है
(a)आईडेंटीफाई लीड्स
(b)मेकिंग ए कॉल
(c)प्रजेंटेशन
(d)आफ्टर सेल्स सर्विस
उत्तर(d)
100. विपणन में नवीनता का क्या अर्थ है?
(a)उत्तम संप्रेषण कौशल
(b)उत्तम वार्ता कौशल
(c)प्रेरणा
(d)बिक्री के नए तरीके
उत्तर(d)
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