एयर इंडिया विश्व की सबसे ख़राब विमान सेवा में शामिल

एविएशन कंपनी फ्लाइटस्टेट्स द्वारा कराये गये एक अंतरराष्ट्रीय सर्वेक्षण में एयर इंडिया विश्व की तीसरी सबसे ख़राब विमान सेवा पाई गयी. यह सर्वेक्षण वर्ष 2016 के आंकड़ों के आधार पर किया गया था. कम्पनी द्वारा यह आंकड़े 8 जनवरी 2017 को जारी किये गये.

फ्लाइटस्टेट्स ने विमान में होने वाली देरी तथा यात्रियों को होने वाली असुविधाओं के आधार पर यह निर्णय लिया. ख़राब विमान सेवाओं की सूची में पहले स्थान पर एल-अल एयरलाइन्स है जबकि दूसरे स्थान पर आइसलैंड एयरलाइन्स है.

बेहतरीन विमान सेवा कम्पनियां हैं –

i.    केएलम (11.74 प्रतिशत)

ii.    एलबेरिया (11.82 प्रतिशत)

iii.    जल (12.2 प्रतिशत)  

iv.    कतर एयरवेज (13.66 प्रतिशत)

v.    ऑस्ट्रियन (14.26 प्रतिशत)

सबसे अधिक ख़राब विमान सेवाएं हैं:-

i.    इल-अल (56 प्रतिशत)

ii.    आइसलैंड एयर (41.05 प्रतिशत)

iii.    एयर इंडिया (38.71 प्रतिशत),

iv.    फिलीपाइन एयरलाइंस (38.33 प्रतिशत)

v.    एशियाना एयरलाइंस (37.46 प्रतिशत)

vi.    चाइना ईस्टर्न एयरलाइंस (35.8 प्रतिशत)

फ्लाइटस्टेट्स

यह एक एविएशन इनसाईट कम्पनी है जो विमान सेवाओं की सूचनाएँ एवं जानकारी एकत्रित करता है. यह कम्पनी प्रत्येक वर्ष सबसे अच्छी और सबसे ख़राब विमान सेवाओं के आंकड़े जारी करती है. यह आंकड़े जारी करने से पूर्व विभिन्न 500 माध्यमों से आंकड़े एकत्रित किये जाते हैं. इन आंकड़ों में विमान में होने वाली साफ़-सफाई, विमान में देरी, यात्रियों के साथ क्रू के सदस्यों का व्यव्हार आदि आंकड़े शामिल किए जाते हैं.