नौकरी के लिए दिए जाने वाले इन्टरव्यू में आपसे किस तरह के सवाल पूछे जा सकते हैं, इसकी वृहद् चर्चा इस आर्टिकल में की गयी है.
आपके बारे में पूछे जाने वाले सवाल
नौकरी के लिए दिए जाने वाले इन्टरव्यू में इन्टरव्यू की शुरुआत आपके निजी जीवन से सम्बन्धित प्रश्नों से की जाती है. ऐसे प्रश्नों के अंतर्गत उम्मीदवार की पारिवारिक पृष्ठभूमि, स्थायी पता, वर्तमान पता, वैवाहिक स्थिति, शौक और धार्मिक मान्यताओं तथा राजनीतिक विश्वास आदि से सम्बंधित प्रश्न पूछे जाते हैं. अधिकांश उम्मीदवार अक्सर उनके द्वारा पूछे गए सवालों को सही तरीके से समझ नहीं पाते हैं और उत्तर देते समय सटीक और सही जबाब नहीं दे पाते हैं जो उनके चयनित नहीं होने का सबसे बड़ा कारण बनता है. उम्मीदवार की व्यक्तिगत जानकारी की शुरुआत से ही इन्टरव्यू के दौरान उम्मीदवार को सहज बनाते हुए इन्टरव्यू की प्रक्रिया शुरू कर उम्मीदवार का परीक्षण किया जाता है. इस समय कुछ इस तरह के सवाल पूछे जाते हैं -
• आपके परिवार में कितने सदस्य हैं?
• आपका पिता क्या करते है?
• आपकी माता जी हाउस वाइफ हैं या वर्किंग लेडी ?
• आपको कौन सा विषय पसंद है तथा आप किस विषय के विशेषज्ञ हैं ?
• आप खाली समय में क्या करना पसंद करते हैं?
शैक्षणिक योग्यता के बारे में पूछे जाने वाले सवाल
आप से सम्बन्धित बुनियादी जानकारी हासिल कर लेने के बाद साक्षात्कारकर्ता आपके शैक्षणिक और व्यावसायिक योग्यता से सम्बन्धित सवाल पूछते हैं. ऐसे प्रश्नों के माध्यम से वे यह जानने की कोशिश करते हैं कि आपने जिस पद के लिए आवेदन किया है उस पद के योग्य आप हैं या नहीं. यह उम्मीदवारों के लिए नौकरी के अपने दावों को सही साबित करने का दूसरा अवसर होता है. इस दौरान पूछे जाने वाले प्रश्नों में शामिल हैं -
• इस नौकरी से सम्बन्धित आपके पास क्या योग्यता है ?
• आपके पढ़ाई के दौरान आपको औसतन कितने प्रतिशत नंबर मिले हैं ?
• क्या आप एक ब्राईट स्टूडेंट थे ?
• आप इस जॉब के लिए किस प्रकार उपयुक्त हैं ?
• आपको काम करने के लिए क्या प्रेरित करता है?
प्रदर्शन के बारे में पूछे जाने वाले सवाल
इस खंड में साक्षात्कारकर्ता उन सभी सवालों के बारे में पूछते हैं जिनका सम्बन्ध उम्मीदवार के संस्थागत व्यवहार, उसकी पिछली उपलब्धियां,टीम को हैंडल करने की क्षमता आदि से होता है. इन सवालों के जबाब का सीधा सम्बन्ध असाइन किए गए कार्य के प्रति रवैया, सहकर्मियों के साथ व्यवहार, कार्य के दौरान आने वाली समस्याओं के प्रति दृष्टिकोण,टीम के सदस्यों को प्रेरित करने की क्षमता आदि के परीक्षण से होता है. इन सवालों के जरिये साक्षात्कारकर्ता, उम्मीदवार संगठन के लिए उपयुक्त है या नहीं इस तथ्य की जाँच करते हैं. इसके अंतर्गत पूछे जाने वाले सवालों में शामिल हैं -
• आपके सहकर्मी आपके किस बात की आलोचना करते हैं ?
• आपके संगठन में आपकी आलोचना कब हुई थी और क्यों ?
• आप किस बात पर गुस्सा करते हैं ?
• काम करते समय आपको कैसी समस्याओं का सामना करना पड़ता है ?
• आप अपने टीम को किस तरह प्रेरित करेंगे ?
कार्य अनुभव के बारे में पूछे जाने वाले सवाल
उम्मीदवारों के साथ रणनीतिक चर्चा के दौरान ही उसके कार्य अनुभव से जुड़े सवाल पूछे जाते हैं. इसके अंतर्गत पिछले संगठन में उम्मीदवार द्वारा किये गए कार्य,पिछले संगठन में महत्वपूर्ण जिम्मेदारियां, पिछली गलतियों और उनसे प्राप्त सीख, पिछले संगठन में काम करने का व्यक्तिगत अनुभव और सबसे बड़ी उपलब्धियां या असफलता, कामकाजी संस्कृति आदि हर पहलू से जुड़े सवाल किये जाते हैं. इसके माध्यम से यह पता लगाया जाता है कि उम्मीदवार संगठन के लिए उपयुक्त है या नहीं. इससे जुड़े कुछ सवाल हैं -
• काम से संबंधित प्रश्न
• रेज्यूमे से जुड़े प्रश्न .
• आपकी नौकरी से अपेक्षाएं क्या हैं ?
• क्या उनकी पूर्ति पिछले संगठन में हो पाई ?
• पिछले संगठन में काम करते समय वहां की कौन सी बात आपको पसंद थी और कौन सी नहीं ?
पिछला संगठन छोड़ने के बारे में पूछे जाने वाले प्रश्न
वस्तुतः उस समय उम्मीदवार बहुत असहज महसूस करते हैं जब उनसे पिछेले संगठन को छोड़ने से सम्बन्धित सवाल किये जाते हैं. अक्सर यह सवाल पूछने पर कि आप जहाँ काम कर रहे हैं उस संस्थान को क्यों छोड़ना चाहते हैं ? का जबाब देने में उम्मीदवार गड़बड़ी करते हैं. अतः नौकरी पाने के लिए ऐसे सवालों का जबाब बहुत सजगता और तार्किक एवं संगत कारणों के आधार पर देना चाहिए. इसमें जो सवाल पूछे जाते हैं उनमे शामिल हैं –
• आप अपनी मौजूदा नौकरी क्यों छोड़ना चाहते हैं ?
• आपको क्यों हटा दिया गया है ?
• आपने संगठन क्यों छोड़ दिया ?
• आपने इस्थिपा क्यों दिया ?
• पिछले संगठन या कंपनी में काम करने के बाद से आप क्या कर रहे हैं ?
• आप इतने लंबे समय तक बेरोजगार क्यों हैं?
वेतन के बारे में पूछे जाने वाले सवाल
किसी संगठन द्वारा दिए जाने वाले वेतन से यह निर्धारित होता है कि संगठन अपने कर्मचारियों से किस तरह का काम लेता है. इन्टरव्यू के दौरान साक्षत्कार कर्ता पिछले संगठन में आपकी सैलरी तथा इस नए संगठन में आपकी अपेक्षित सैलरी के विषय में जानना चाहते हैं तथा अपनी कम्पनी के वित्तीय क्षमताओं के अनुरूप आपकी सैलरी निर्धारित करते हैं. इस दौरान उम्मीदवार कभी कभी जरुरत से ज्यादा तथा कभी कभी कम सेलरी पैकेज की मांग कर देते हैं. अपनी करेंट सीटीसी के अनुरूप ही अपनी अपेक्षित सैलरी बताएं. सेलरी से जुड़े सवाल हैं -
• आपकी पहली नौकरी के दौरान आपका सीटीसी क्या था?
• आप हमसे कितना वेतन की उम्मीद रखते हैं ?
• आपकी आवश्यकता क्या है?
• अपना सैलरी स्लिप दिखाएँ ?
• अगर हम आपको इतनी सैलरी देते हैं तो आप इसे कैसे उचित ठहराएंगे ?
भर्ती के बारे में पूछे जाने वाले सवाल
हमें आपकी नियुक्ति क्यों करनी चाहिए? हमें आपकी नियुक्ति क्यों नहीं करनी चाहिए? आप हमारे संगठन के लिए किस तरह फायदेमंद साबित होंगे ? इस तरह के सवाल अक्सर उम्मीदवारों को मुश्किल में डाल देते हैं. इस तरह के सवालों का उत्तर रणनीतिक रूप से विनम्रता पूर्वक सहजता के साथ देना चाहिए. नियुक्ति से सम्बन्धित पूछे जाने वाले सवालों में शामिल हैं -
• हमें आपकी नियुक्ति क्यों करनी चाहिए?
• अगर हम आपको नियुक्त नहीं करते हैं तो आप क्या करेंगे?
• आप अपना संगठन क्यों छोड़ रहे हैं ?
• वहां क्या समस्याएं हैं?
निष्कर्ष
नौकरी के लिए दिए जाने वाले इन्टरव्यू में आपके व्यक्तिगत और पेशेवर जीवन, विफलताओं और सफलताओं, उपलब्धियों, व्यक्तिगत रूचि, शैक्षणिक और व्यावसायिक योग्यता आदि से सम्बन्धित प्रश्न पूछे जाते हैं. ऐसे प्रश्नों के जरिये साक्षात्कारकर्ता आपकी योग्यता,क्षमता, कौशल और संस्थान के लिए आपकी उपयोगिता आदि के बारे में सही जानकारी हासिल करता है. इस लेख में नौकरी की तलाश कर रहे एवं नौकरी के लिए इन्टरव्यू देने जाने वाले उम्मीदवारों की मदद के लिए कुछ महत्वपूर्ण प्रश्नों का विवरण दिया गया है.
