ब्रांड मैनेजमेंट क्या है?
ब्रांड मैनेजमेंट एक संचार अध्ययन है जो ब्रांड के प्रबंधन से जुड़ा होता है और यह सुनिश्चित करता है कि ब्रांड की छवि में ग्राहकों को उसकी सबसे अच्छे गुण दिखाई दें. यह ग्राहकों के दिलों में ब्रांड की स्थिति से संबंधित होता है.
ब्रांड छवि के दो भाग हैं–
• मूर्त और वास्तविक गुण (कॉन्क्रीट या टैंजिबल क्वालिटीज) और
• अमूर्त और काल्पनिक गुण (अब्सट्रैक्ट या इनटैंजिबल क्वालिटीज)
वास्तविक गुणों में उत्पाद, उसकी उपयोगिता, कीमत, पैकेजिंग आदि होते हैं जबकि काल्पनिक गुणों में मुख्य रूप से ग्राहकों का अनुभव शामिल होता है.
अच्छे गुण बेहतर ग्राहक अनुभव को सुनिश्चित करता है और इसलिए ब्रांड प्रबंधन भी अच्छा होता है.
ब्रांड मैनेजमेंट ग्राहकों के साथ भावनात्मक बंधन बनाने के बारे में भी है. ज्यादातर ब्रांड मैनेजमेंट विज्ञापन से बहुत ज्यादा संबंधित होते हैं और मार्केटिंग मैनेजमेंट की बहुत सी बाते इसमें भी होती हैं.
ब्रांड मैनेजमेंट की संभावनाएं
बढ़ते प्रतिस्पर्धी बाजार में जहां ग्राहकों को हर दिन कई ब्रांडों का सामना करना पड़ता है, ऐसे में एक ब्रांड को ग्राहकों का पसंदीदा बनाना और ब्रांड वफादारों की संख्या बढ़ाना बहुत ही मुश्किल काम है. दरअसल यह बहुत मुश्किल होने के साथ चुनौतियों भरा भी है. अधिक चुनौतिपूर्ण होने की वजह से नवाचार और विकास की गुंजाइश तो अधिक है लेकिन इससे प्रतियोगिता भी बढ़ती है.
ब्रांड मैनेजमेंट में करियर बेतरतीब हो सकता है इसलिए इस क्षेत्र में सफल होने के लिए बहुत धैर्य और जुनून की जरूरत होती है. ब्रांड मैनेजर को सालाना 7 लाख रुपये और अससिस्टेंट ब्रांड मैनेजर को करीब 5 से 6 लाख रुपये सालाना का वेतन मिल सकता है. यह वेतन नौकरी के स्थान, व्यक्ति के कौशल और अन्य मानदंडों के हिसाब से निर्धारित होता है.
ब्रांड मैनेजमेंट में करिअर कैसे बनाएं?
अन्य प्रबंधन संबंधी कोर्स के जैसे ही ब्रांड मैनेजमेंट के कोर्स ग्रेजुएशन और पोस्ट ग्रेजुएशन स्तर पर कराए जाते हैं. ब्रांड मैनेजमेंट में एमबीए की डिग्री आपको इस क्षेत्र में करियर बनाने में बहुत मदद कर सकती है. ब्रांड मैनेजमेंट की एक सहयोगी कोर्स भी है जिसे लग्जरी ब्रांड मैनेजमेंट कहते हैं. इसमें अंतरराष्ट्रीय फैशन ब्रांडों का प्रबंधन किया जाता है. लग्जरी ब्रांड मैनेजमेंट में एमबीए एक प्रमुख कोर्स है जिसे कई अंतरराष्ट्रीय विश्वविद्यालय कराते हैं. इस विषय में सर्टिफिकेट और डिप्लोमा कोर्स भी आप कर सकते हैं.
ब्रांड मैनजमेंट संबंधित कोर्स
• मास्टर्स ऑफ बिजनेस एडमिनिस्ट्रेशन
• पोस्ट ग्रेजुएट सर्टिफिकेट/ डिप्लोमा कोर्स
• बी.ए (ऑनर्स) लग्जरी ब्रांड्स जैसे बैचलर्स डिग्री
ब्रांड मैनेजमेंट प्रोफाइल
• ब्रांड छविः ग्रहकों के मन में उत्पाद के ब्रांड की छवि की जिम्मेदारी ब्रांड मैनजमेंट टीम की होती है.
• बाजार पर नजरः जिस बाजार में उत्पाद उतारा गया है उसमें मौजूद प्रतिस्पर्धा पर नजर बनाए रखना और प्रतियोगियों की रणनीतियों को ध्यान में रखकर अपनी रणनीति तैयार करना.
• ब्रांड के मूल्यों को समझनाः ग्राहकों के साथ भावनात्मक जुड़ाव के लिए ब्रांड मैनेजमेंट टीम को ब्रांड के मूल्यों की अच्छी समझ होना बहुत जरूरी है.
• कॉर्पोरेट सोशल रिस्पांसिबिलिटीः किसी भी ब्रांड को मानवीय भावनात्मक स्पर्श देने की जिम्मेदारी कॉरपोरेट सोशल रिस्पांसिबिलिटि के तहत होती है. इसके लिए रणनीति ब्रांड मैनेजमेंट टीम तैयार करती है.
• व्यापार रणनीतियां बनानाः ब्रांड वैल्यू बनाने के लिए सही समय पर ब्रांड की रणनीतियों के साथ सामने आना.
मार्केटिंग पेशेवर क्या पढ़ते हैं?
• ब्रांड बिल्डिंग
• ब्रांड एनालिटिक्स
• ब्रांड मीनिंग
• ब्रांड पोजिशनिंग
• ब्रांड इक्विटी
भारत में संस्थान
आईआईएम समेत कई संस्थान पोस्ट ग्रेजुएट स्तर पर ब्रांड मैनेजमेंट का कोर्स कराते हैं.
ब्रांड मैनेजमेंट में एमबीए कराने वाले कुछ अन्य संस्थान
• इंडियन इंस्टीट्यूट ऑफ प्लानिंग एंड मैनेजमेंट
• इंडियन इंस्टीट्यूट ऑफ साइंस एंड मैनेजमेंट
• जेवियर इंस्टीट्यूट ऑफ मैनेजमेंट एंड आंत्रप्रेन्योरशिप
• एसपी जैन इंस्टीट्यूट ऑफ मैनेजमेंट एंड रिसर्च
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