प्रत्येक वर्ष 15 मार्च को अंतरराष्ट्रीय उपभोक्ता दिवस मनाया जाता है. इस दिन उपभोक्ताओं को उनके अधिकारों के प्रति जागरुक करने के लिए विभिन्न कार्यक्रम आयोजित किये जाते हैं. इसका उद्देश्य उपभोक्ताओं को जालसाजी या धोखाधड़ी से बचाना है.
वर्ष 2019 के लिए थीम को घोषणा की जा चुकी है तथा इस वर्ष इसे ‘विश्वसनीय स्मार्ट उत्पाद’ (Trusted Smart Products) थीम के साथ मनाया जा रहा है. अंतरराष्ट्रीय उपभोक्ता अधिकार दिवस, उपभोक्ताओं को उनकी शक्तियों तथा अधिकारों को जानने के महत्व के बारे में एक महत्वपूर्व अवसर है.
स्मरणीय तथ्य
- वर्ष 2019 में इस दिवस का मुख्य विषय ‘विश्वसनीय स्मार्ट उत्पाद’ ((Trusted Smart Products) है.
- अंतरराष्ट्रीय उपभोक्ता अधिकार दिवस का उद्देश्य ग्राहकों को उनके अधिकारों एवं शक्तियों के प्रति जानकारी प्रदान करना है.
- विश्व में पहली बार 15 मार्च, 1962 को भूतपूर्व अमेरिकी राष्ट्रपति जॉन एफ केनेडी ने 13 मार्च, 1983 को अंतरराष्ट्रीय उपभोक्ता अधिकार दिवस मनाया था.
- कैनेडी ने अपने भाषण में पहली बार उपभोक्ता अधिकारों की परिभाषा को रेखांकित किया. वे विश्व के पहले माने जाते हैं जिन्होंने औपचारिक रूप से 'उपभोक्ता अधिकारों' को परिभाषित किया था.
- इसके बाद प्रतिवर्ष इसे 15 मार्च से मनाया जाने लगा है.
- गौरतलब है कि भारत में प्रतिवर्ष 24 दिसंबर, को ‘राष्ट्रीय उपभोक्ता दिवस’ मनाया जाता है.
- उपभोक्ता संरक्षण अधिनियम उपभोक्ताओं के अधिकारों की बेहतर सुरक्षा प्रदान करने के उद्देश्य सहित संयुक्त मार्गदर्शी सिद्धांतों के आधार पर 1986 में लागू किया गया था.
भारत में उपभोक्ता अधिकार दिवस-2019
15 मार्च 2019 को भारत में खाद्य एवं उपभोक्ता संरक्षण विभाग द्वारा विभिन्न जिलों के उपभोक्ता फोरम में कार्यक्रम का आयोजन किया गया. इन कार्यक्रमों में अधिवक्ताओं, प्रबुद्ध उपभोक्ताओं व मीडिया से जुड़े लोगों को आमंत्रित किया गया. इन कार्यक्रमों में उपभोक्ताओं को विचार गोष्ठी व उपभोक्ता अधिकार के संबंध में विस्तार से जानकारी प्रदान की गई.
इसी क्रम में मध्यप्रदेश की राजधानी भोपाल में विश्व उपभोक्ता अधिकार दिवस पर राज्यस्तरीय समारोह हॉट बाजार परिसर में आयोजित किया गया. इस समारोह में उपभोक्ताओं को उनके अधिकारों, शिकायत करने की प्रक्रिया तथा इस संबंध में न्यायिक अधिकारों के प्रति जागरुक किया गया.
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