आईसीआईसीआई बैंक ने ग्राहकों के लिए ‘आवाज पासवर्ड’ सुविधा लांच की

देश में निजी क्षेत्र के सबसे बड़े बैंक आईसीआईसीआई बैंक ने 25 मई 2015 को एक ऐसी सेवा शुरू की जिसके द्वारा ग्राहक अपनी आवाज का इस्तेमाल पासवर्ड के तौर पर कर सकते हैं. यह सेवा ग्राहकों को त्वरित, सुरक्षित और सुविधाजनक तरीके से बैंक के कॉल सेंटर के माध्यम से बैंकिंग लेनदेन की सुविधा प्रदान करेगा.

इसके साथ, आईसीआईसीआई यह सेवा की प्रदान करने वाला भारत का पहला बैंक बन गया. यह सेवा वह अपने की 33 लाख से अधिक ग्राहकों के बचत खाते और क्रेडिट कार्ड के लिए उपलब्ध होगी.

सेवा की विशेषताएं
•    अब ग्राहकों को कार्ड नंबर की प्रविष्टि करना, सुरक्षा संबंधी प्रश्नों के उत्तर देना और पिन डालना नहीं पड़ेगा. इस सेवा के तहत ग्राहकों की आवाज कॉल सेंटर के माध्यम से बैंकिंग लेनदेन के लिए पासवर्ड के रूप में कार्य करेगी.
•    आवाज मान्यता प्रौद्योगिकी आवाज प्रिंट पर कार्य करती है, जो प्रत्येक व्यक्ति की विशिष्ट होती है. इसके अंतर्गत आवाज मॉडुलन, गति, उच्चारण, उच्चारण सहित 100 से अधिक विशेषताएं शामिल हैं, जिनकी नक़ल नहीं की जा सकती. यह सेवा सुरक्षा को बढ़ाने में सहायक है.

31 मार्च 2015 की स्थिति के अनुसार, आईसीआईसीआई बैंक 17 देशों में उपस्थित है और भारत में इसकी 4050 शाखाएं और 12451 एटीएम हैं.

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