रेल मंत्री मल्लिकार्जुन खड़गे ने नई दिल्ली में एसएमएस आधारित रेल टिकट बुकिंग प्रणाली का शुभारंभ 28 जून 2013 को किया. यह यात्रियों की सुविधा में बढ़ोत्तरी के लिए है और उन लोगों के लिए उपयोगी है, जिन्हें इंटरनेट उपलब्ध नहीं है और जो लोग स्मार्ट फोन नहीं खरीद सकते.
देश के 80 प्रतिशत लोग मोबाइल सेट रखते हैं, इसलिए नई प्रणाली उपयोगी साबित होनी है. भारतीय रेलवे कैटरिंग और टूरिज़्म कार्पोरेशन (आईआरसीटीसी) की इस पायलट परियोजना से दलालों पर अंकुश लगाने में मदद प्राप्त होनी है. यह सुविधा अपने घरों से दूर रहने वाले मजदूरों और कामगारों के लिए सुविधाजनक होनी है.
एसएमएस आधारित रेल टिकट प्रणाली से संबंधित मुख्य तथ्य
• इस सुविधा के लिए आइआरसीटीसी ने कई कंपनियों से करार किया है. भारत बीपीओ सर्विसेज लिमिटेड के जरिए 139 पर सुविधा प्राप्त होनी है, जबकि 5676714 पर सुविधा फ्रीक्वेंसी वीकली मैनेजमेंट सर्विसेज प्राइवेट लिमिटेड के जरिए प्राप्त होनी है.
• इंटरबैंक मोबाइल, एयरटेल मनी और आंध्र बैंक कार्ड के साथ भी आइआरसीटीसी ने करार किए हैं.
• एसएमएस से टिकट बुक कराने के लिए सबसे पहले ग्रहकों द्वारा आइआरसीटीसी और अपने बैंक में मोबाइल नंबर का पंजीकरण करवाया जाना निर्धारित है. बैंक द्वारा ग्रहकों को मोबाइल मनी आइडेंटीफायर (एमएमआइडी) और वनटाइम पासवर्ड प्रदान किया जाना है. इसके बाद 139 या 5676714 पर एसएमएस भेजकर टिकट बुक करा जा सकता हैं.
• जिन ग्राहकों के पास बीएसएनएल मोबाइल सेवा, जावा एनेबल्ड मोबाइल और आंध्र बैंक प्रीपेड कार्ड है, वह खास एप्लीकेशन से एसएमएस पर एमपिन के जरिए बुकिंग करा सकते हैं.
• एयरटेल के ग्राहकों के लिए यूएसएसडी आधारित सेवा से टिकटों की बुकिंग कराने का विकल्प है. इसके लिए एयरटेल मनी में रजिस्टर कराने के बाद स्टार 400 हैश डायल करना होगा और इस पर कैश लोड कराना होगा या किसी एयरटेल मनी आउटलेट से रिचार्ज कराना होगा.
• टिकट बुक कराने के लिए उपभोक्ता द्वारा दो एसएमएस किए जाने हैं. दोनों एसएमएस पर प्रत्येक का 3 रुपए शुल्क निर्धारित है.
• इसके अलावा अन्य सेवा शुल्क वही निर्धारित हैं जो ऑनलाइन टिकट बुकिंग पर लगते हैं.
विदित हो कि वर्ष 2012-13 के रेल बजट में मोबाइल फोन के जरिए रेलवे टिकट बुकिंग सेवा शुरू करने की घोषणा की गई थी.
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