यदि ट्रेन में कर रहे हैं यात्रा, तो नोट करें लें ये जरूरी नंबर

भारत में रेलवे की नींव अंग्रेजों द्वारा डाली गई थी, लेकिन इस विरासत को आगे बढ़ाने का काम भारतीयों ने किया है। भारतीयों ने दिन-रात मेहनत कर रेलवे के नेटवर्क को हजारों किलोमीटर तक फैलाया और भारत के तमाम गांवों और शहरों तक रेलवे की पहुंच का सपना पूरा किया। 

भारतीय रेलवे को देश की जीवनरेखा भी कहा जाता है। वजह है, प्रतिदिन करोड़ों लोग इसके माध्यम से अपनी मंजिलों तक का सफर पूरा करते हैं। साथ ही, प्रतिदिन इसके माध्यम से कई टन माल की ढुलाई होती है। यदि आप भी ट्रेन में यात्रा कर रहे हैं या फिर यात्रा का प्लान कर रहे हैं, तो कुछ जरूरी बातें आपके पता होनी चाहिए। साथ ही, आपके पास यह जरूरी नंबर भी होना चाहिए, जो कि इस लेख में दिया गया है।

सबसे पहले इस नंबर पर करें कॉल

यदि आप ट्रेन में सफर कर रहे हैं और इस दौरान यात्रा को लेकर कोई परेशानी होती है, तो आप सबसे पहले 139 पर कॉल करें और इन नंबर का इस्तेमाल जरूर के अनुसार करें। 

-यदि आपको किसी मेडिकल या सुरक्षा की जरूरत है, तो आप 1 नंबर बटन दबाएं।

-सामान्य जानकारी के लिए 2 दबाएं।

-खाने से जुड़ी शिकायत के लिए 3 दबाएं।

-सामान्य शिकायत के लिए 4 दबाएं।

-यदि ट्रेन में आपसे कोई रिश्वत की मांग करता है, तो आप 5 नंबर दबाएं।

-पार्सल से जुड़ी समस्या के लिए 6 नंबर दबाएं।

-यदि आपने शिकायत दर्ज कर दी है, तो अब शिकायत का स्टेटस जानने के लिए 9 नंबर दबाएं।

इस एप से करें शिकायत 

भारतीय रेलवे की ओर से यात्रियों की मदद के लिए रेलमदद एप को भी लांच किया गया है। इस एप को गूगल प्लेस्टोर से डाउनलोड किया जा सकता है। इस एप के माध्यम से आप यात्रा से जुड़ी अपनी शिकायत दर्ज करा सकते हैं। साथ ही, शिकायत दर्ज करने के साथ अपनी शिकायत का करेंट स्टेटस भी चेक कर सकते हैं। 

सुरक्षा के लिए इस नंबर पर भी कर सकते हैं कॉल

ट्रेन में यात्रा के दौरान यदि आप असुरक्षित महसूस कर रहे हैं या फिर आपके के साथ किसी प्रकार की घटना हो जाती है, तो आप रेलवे सुरक्षा के लिए 182 नंबर पर कॉल कर सकते हैं। इस नंबर पर कॉल के बाद रेलवे की ओर से आपको सुरक्षा प्रदान की जाएगी।

SMS के माध्यम से इस नंबर पर करें शिकायत

यदि आप रेलवे में SMS के माध्यम से शिकायत करना चाहते हैं, तो आप 9717680982 पर अपनी शिकायत को एसएमएस के माध्यम से भेज सकते हैं। 

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