ट्रेन में बैठते ही मिलती हैं ये सुविधाएं, यहां जानें

भारतीय रेलवे दुनिया के सबसे बड़े रेल नेटवर्क में से एक है और यह भारत की आर्थिक और सामाजिक प्रगति में महत्त्वपूर्ण भूमिका निभाता है। रेलवे की स्थापना 16 अप्रैल 1853 को मुंबई और ठाणे के बीच पहली रेलगाड़ी चलाकर हुई थी।

वर्तमान में भारतीय रेलवे 68,000 किलोमीटर से अधिक लंबा नेटवर्क संचालित करता है और प्रतिदिन करोड़ों यात्रियों तथा हजारों टन माल की ढुलाई करता है। रेलवे में प्रतिदिन 13 हजार से अधिक ट्रेनों का संचालन किया जाता है, जो कि सात हजार से अधिक रेलवे स्टेशनों से गुजरती हैं।

इन ट्रेनों में प्रतिदिन 2.5 करोड़ से अधिक यात्री सफर कर अपनी-अपनी मंजिलों तक पहुंचते हैं। रेलवे का मुख्यालय नई दिल्ली में स्थित है और यह 18 जोन में विभाजित है। रेलवे द्वारा यात्रियों को विभिन्न प्रकार की सुविधाएं दी जाती हैं। इस लेख में हम रेलवे की 7 ऐसी सुविधाओं के बारे में जानेंगे, जो ट्रेन में बैठते ही मिल जाती हैं।

मेडिकल हेल्प 

यदि आप ट्रेन में सफर कर रहे हैं और इस दौरान आपकी तबियत खराब हो जाती है, तो आप TTE और ट्रेन अधीक्षक से मेडिकल मदद मांग सकते हैं। सूचने देने के बाद अगले स्टेशन पर ट्रेन रोककर आपको मेडिकल सुविधा प्रदान की जाएगी। वहीं, जरूरी होने पर फर्स्ट एड की भी सुविधा रहती है।

ट्रेन में मुफ्त खाना

यदि आप राजधानी, दुरंतो या शताब्दी से सफर कर रहे हैं और आपकी ट्रेन निर्धािरत समय से दो घंटे से देरी से चल रही है, तो आपको रेलवे द्वारा मुफ्त खाना दिया जाता है। 

स्टेशन पर क्लॉक रूम

आप भारतीय रेलवे स्टेशनों पर क्लॉक रूम व लॉकर रूम की सुविधा का लाभ उठा सकते हैं। यह सुविधा एक महीने के लिए होती है। हालांकि, इसके लिए आपको तय शुल्क का भुगतान करना होगा।

वेटिंग हॉल

यदि आप रेलवे स्टेशन जल्दी पहुंच गए हैं या फिर आपकी ट्रेन लेट हो गई है, तो रेलवे द्वारा आपको वेटिंग हॉल की सुविधा दी जाती है। इसके लिए आपको कोई शुल्क नहीं देना है। 

रिटायरिंग रूम 

यदि आप रेलवे स्टेशन पर अधिक समय तक रूकना चाहते हैं, तो आपको इसके लिए किसी महंगे होटल का भुगतान करने की आवश्यकता नहीं है, बल्कि आप IRCTC की वेबसाइट पर पहुंच रिटायरिंग रूम बुक कर सकते हैं। 

कंबल और तकिया

यदि आप ट्रेन के एसी कोच में सफर कर रहे हैं, तो रेलवे द्वारा आपको कंबल, तकिया और चादरें दी जाती हैं। हालांकि, गरीब रथ ट्रेन में आपको इसके लिए 25 रुपये का भुगतान करना होगा।

किसी भी मदद के लिए संपर्क 

यदि आप ट्रेन में मिलने वाली सुविधाओं से असंतुष्ट हैं, तो आप 139 पर कॉल कर शिकायत दर्ज कर सकते हैं। वहीं, आप www.pgportal.gov.in पर भी अपनी शिकायत दे सकते हैं।

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