एक अमरीकी लेखक, लेक्चरर और सेल्फ-इम्प्रूवमेंट, पब्लिक स्पीकिंग, कॉर्पोरेट ट्रेनिंग और इंटरपर्सनल स्किल्स से संबद्ध कोर्सेज के डेवलपर, डेल कार्नेजी ने एक बार कहा था – ‘ पब्लिक स्पीकिंग के स्टूडेंट्स मुझसे हमेशा पूछते हैं कि, “मैं ऐसे डर और घबराहट को कैसे जीत सकता हूं जो मुझे ऑडियंस के सामने जड़ या लकवाग्रस्त बना देते हैं?” लेखक का जवाब अक्सर यह होता था – ‘क्या आपने ट्रेन की विंडो से बाहर देखते समय इस बात पर कभी ध्यान दिया है कि कुछ घोड़े रेल-ट्रैक के पास चरते हैं और वे बहुत तेजी से गुजरती हुई ट्रेन को एक बार भी रूककर नहीं देखते हैं. जबकि रेल-ट्रैक के ठीक दूसरी तरफ जिस समय ट्रेन गुजर रही होती है तो किसी किसान की वाइफ अपने डरे हुए घोड़े को बड़ी मुश्किल से शांत रखती है?.’ आप किसी ऐसे घोड़े का क्या इलाज करेंगे जो कारों से डरता हो – उसे किसी ऐसे सुनसान जंगल/ स्थान पर ले जाकर चरायेंगे जहां वह कभी स्टीम-ईंजन्स या ऑटोमोबाइल्स नहीं देख सकेगा या फिर, उस घोड़े को किसी ऐसी चरागाह में लेकर जायेंगे जहां वह अक्सर शोर करने वाले व्हीकल्स की आवाज सुनकर डरता रहेगा? खुद को डर और शर्मीलेपन से छुटकारा दिलवाने के लिए आप इस ‘हॉर्स-सेंस’ का इस्तेमाल करें. जितनी बार भी संभव हो, आप ऑडियंस के सामने जायें जिससे जल्दी ही आप का डर तथा शर्म गायब हो जायेग. आप कभी भी स्टेज पर जाने के डर को कैसे दूर करें? विषय के बारे में लेख या किताबें पढ़कर अपने स्टेज से संबद्ध डर से छुटकारा प्राप्त नहीं कर सकते हैं. कोई किताब शायद आपको बेहतरीन सलाह दे कि, पानी में खुद को कैसे बचाकर या संतुलित रखें? लेकिन देर-सवेर ही सही आपको ही पानी में उतरना होगा. आपको तैरना सीखने के लिए पहले तैरना पड़ेगा. पानी में डुबकी मारना ही इसका एकमात्र तरीका है. क्यों? बढ़िया पब्लिक स्पीकिंग स्किल्स करियर गोल्स और अपने कार्य-स्थल में सफलता प्राप्त करने का एक अनिवार्य हिस्सा हैं. चाहे हम किसी ग्रुप डिस्कशन में भाग ले रहे हों, कोई इंटरव्यू दें, ऑडियंस के सामने कुछ पेश करें, ऑनलाइन मीटिंग या किसी टीम मीटिंग में बातचीत करें, हमें समय-समय पर पब्लिक के सामने बोलना ही पड़ेगा. पब्लिक स्पीकिंग के दौरान हमारा व्यवहार हमारी प्रोफेशनल इमेज को निखारता या बिगाड़ देता है. लोग हमारे बारे में जो सोचते हैं, उस सोच पर इसका बहुत असर पड़ता है. यही कारण है कि ज्यादा लोगों के सामने बोलते समय हम काफी सचेत रहते हैं. स्टैट्स जनसंख्या के लगभग 10 प्रतिशित लोग ही पब्लिक स्पीकिंग में रूचि लेते हैं. यह ग्रुप लोगों के काफी बड़े समूह के सामने बोलते समय बिलकुल भी डरता और घबराता नहीं है. अन्य 10 प्रतिशत लोग वास्तव में डरते हैं. ये वे लोग होते हैं जो पब्लिक स्पीकिंग के विचार से ही शारीरिक तौर पर जड़ता महसूस करने लगते हैं. बाकी बचे हम लोग – लगभग 80 प्रतिशत – बहुत चिंतित हो जाते हैं, पेट में एंठन महसूस करते हैं, पब्लिक स्पीकिंग से पहली रात ठीक से सो नहीं पाते हैं – लेकिन हमें पता है कि हम पब्लिक स्पीकिंग में सफल रहेंगे. कैसे? अच्छी खबर यह है कि, बहुत अच्छी तैयारी और प्रैक्टिस करने से, आप अपनी घबराहट पर काबू पा लेंगे और बहुत बढ़िया परफॉर्म करेंगे. एक बढ़िया पब्लिक स्पीकर के तौर पर, आप अपना यश बढ़ा सकते हैं, अपना आत्म-विश्वास बढ़ा सकते हैं और आपको अपने लिए तरक्की के अनगिनत अवसर मिल सकते हैं. पब्लिक स्पीकिंग का महत्व समझ लेने के बाद, आइये एक बेहतरीन स्पीकर बनने के लिए स्ट्रेटेजीज की चर्चा करें: पब्लिक स्पीकिंग से पहले, आपको यह अच्छी तरह पता होना चाहिए कि आप क्या कहना चाहते हैं और फिर आप अपनी स्पीच के अनुसार अपने कॉन्टेंट या विषयवस्तु की व्यवस्था करें.
स्पीच ड्राफ्ट करने के बाद,
स्पीच देते समय,
क्या आपको यह बहुत आसान नहीं लगता है? इस बात को स्वीकार करें और यह उम्मीद करें कि, विशेष रूप से अपनी स्पीच के पहले कुछ मिनटों के दौरान आप काफी घबराहट महसूस करेंगे. अपने उद्देश्य पर ही अपना फोकस रखें और आपकी तैयारी कमाल कर दिखाएगी. |
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